Charte RSE

Une gouvernance et une organisation tournées vers l’autre.

Notre esprit, notre culture, nos valeurs se reflètent dans les relations que nous entretenons avec nos partenaires et nos collaborateurs.

Bien plus que le strict respect des dispositions légales et réglementaires, nous pensons que nous engager durablement nécessite d’aller plus loin et d’intégrer les principes RSE dans tous nos processus de réalisations et à tous les niveaux. Notre but est d’atteindre l’exemplarité dans notre démarche et d’exercer notre activité efficacement dans le respect de l’ensemble des parties prenantes.

Notre éthique professionnelle est basée sur la confiance et l’honnêteté. Nous le savons, nos partenaires le savent, ensemble nous travaillons dans un esprit de bienveillance réciproque. Et bien plus que des mots, des actions sont mises en œuvre pour une meilleure qualité de vie au travail, comme celles prioritaires que sont :

Une gouvernance transparente et responsable. Avec pour points d’orgue une démarche RSE portée par la Direction, la mise en place d’un CODIR, l’adoption d’une politique d’achats responsables, la mise en place d’une charte IT, l’élaboration d’un code de conduite et d’un règlement intérieur pour les collaborateurs.

Une organisation s’articulant autour d’un management de proximité. En privilégiant le dialogue et l’écoute, le manager accompagne le salarié sur la voie de la réussite et du développement personnel et professionnel, et favorise la culture d’un cadre harmonieux qui profite à toutes les parties.

Concrètement pour favoriser le dialogue social :

Mise en place d’entretiens individuels annuels.

Mise en place d’un CSE.

Mise en place d’un séminaire biennal.

Mise en place d’un intranet.

Mise en place d’une boite à idées.

Il est difficile d’assurer le bien-être au travail de tous, par contre il est de la responsabilité de l’entreprise, de par sa gouvernance et son organisation, de créer le cadre de travail le permettant.

Au travers de la création d’emplois durables et le développement de l’employabilité des collaborateurs qui est un enjeu fort de progrès pour notre entreprise, nous cherchons à favoriser le « mieux vivre et travailler ensemble ». Cela passe aussi par la valorisation des compétences, la sensibilisation de tous à la RSE, l’amélioration de la communication et le partage.

Concrètement pour améliorer le bien-être des collaborateurs :

Droits de la personne

Toute personne a des droits. Respecter ces droits, la dignité et la singularité de chaque personne est central pour notre entreprise.

Le respect de la vie privée, le respect de la diversité, l’égalité entre femmes et hommes, la lutte contre toutes formes de discrimination, la prévention et la sanction de toutes formes de harcèlement, de comportements, d’attitudes ou propos sexistes constituent des principes fondamentaux. Ils sont érigés au rang de règles dans notre règlement intérieur et font partie intégrante de notre gouvernance.

C’est une exigence envers nos collaborateurs quel que soit leur métier, leur responsabilité au sein de l’entreprise et leurs interlocuteurs. GEGM s’engage dans la prévention de toute déviance à ces droits et à leur signalement si elle en avait connaissance.

Politique de lutte contre la discrimination

GEGM est attachée à la notion de diversité et s’engage à ne pratiquer aucune forme de discrimination ou d’exclusion, directe ou indirecte, en matière de relation, de condition de travail, de recrutement, ou de formation fondée entre autres sur l’âge, le handicap, la nationalité, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique ou sociale, ou la religion.

GEGM est engagée dans le développement d’une culture de promotion de l’égalité des chances, de respect de l’autre et de ses différences.

Politique de lutte contre le harcèlement

Notre intolérance est absolue pour toute forme de harcèlement ou sexisme. Il est demandé à chaque collaborateur d’alerter la Direction, ou de lancer une procédure d’alerte afin que les moyens nécessaires soient mis en œuvre contre toute situation relevant de ces délits.

Concrètement pour lutter contre la discrimination et le harcèlement :

Respect de la vie privée et droit à la déconnnexion

Notre Règlement Intérieur consacre un chapitre spécifique au droit à la déconnexion. L’entreprise y réaff irme son engagement pour un usage raisonné des outils numériques. Nous jugeons cette régulation indispensable pour garantir le respect des temps de repos et de congé, tout en préservant un équilibre durable entre la vie privée et les impératifs professionnels des salariés.

Le temps de travail effectif se défi nit par les horaires durant lesquels le collaborateur est à la disposition de l’employeur, incluant aussi bien la durée légale que les éventuelles heures supplémentaires.

À l’inverse, le droit à la déconnexion s’exerce durant toutes les périodes d’interruption de l’activité : repos quotidiens ou hebdomadaires, congés payés, jours fériés et jours de repos. Ce principe s’étend également à toutes les absences autorisées, qu’elles soient d’ordre médical, liées à la maternité ou de toute autre nature.

Politique de lutte contre la corruption

Au travers du « Code de conduite et prévention de la corruption », GEGM informe ses collaborateurs quant aux règles juridiques en vigueur et veille au respect de ces règles.

La loi interdit de promettre, donner, accepter, solliciter un avantage financier ou non financier indu, quelle qu’en soit la valeur. Tout collaborateur qui contreviendrait à cette règle, qu’il agisse en « corrupteur » ou se comporte en « corrompu », s’exposerait aux sanctions prévues par la loi, mais également à des mesures disciplinaires.

De plus, il est demandé à chacun d’être vigilant quant aux comportements de l’ensemble de nos parties prenantes, de nos clients et fournisseurs. Tout agissement contraire aux exigences de la loi peut entrainer la fin de relations contractuelles avec ces derniers.

Nous veillons à encadrer les rapports entre nos collaborateurs et leurs relations d’affaires. Seuls sont autorisés les cadeaux ou avantages divers qui sont conformes aux usages commerciaux en vigueur, à la loi ou la règlementation.

Politique de lutte contre les conflits d’intérêts

Dans le cadre de nos activités professionnelles, nous n’acceptons pas que des intérêts personnels interfèrent, ou semblent interférer, avec notre capacité à prendre des décisions impartiales et objectives dans l’intérêt de GEGM.

Les situations à risques sont souvent des situations dans lesquelles on se trouve soit même en conflit d’intérêt et où l’impartialité de son jugement peut être altérée même partiellement.

On peut également se trouver face à une situation évidente à risque, elle est alors évidente parce qu’il n’y a pas de conflit d’intérêt réel ; par exemple un cadeau exagéré mais qui ne vous intéresse pas parce que ce n’est pas votre goût.

Un conflit d’intérêts n’est pas nécessairement un problème en soi, mais il peut avoir des conséquences négatives pour les salariés et l’ensemble de l’entreprise s’il n’est pas déclaré et géré correctement. Nous devons tous respecter les lois en vigueur.

Concrètement pour la lutte contre la corruption et les conflits d’intérêts :

Adoption et diffusion d’un Code de Conduite des Affaires.

Règles strictes en matière de cadeaux et d’invitations.

Procédure d’alerte écrite.

Référents identifiés et accessibles.

Sanctions claires en cas de non respect du Code en place.

Respect de la confidentialité et protections des données à caractère personnel.

GEGM s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des informations reçues des collaborateurs, des clients et autres parties prenantes, et à ne pas les détourner de leur usage initial en se les appropriant ou en les mettant à disposition d’un tiers.

Ceci exige également de ses collaborateurs le respect de la confidentialité́ et de la sécurité́ de ces informations et données. Il est également essentiel pour chaque collaborateur de s’assurer que toute information propre à l’agence reste strictement confidentielle.

Concrètement pour la confidentialité et la protections des données :

Adoption et diff usion d’une Charte d’utilisation du système d’information et de communication.

Relations avec nos fournisseurs

En tant que membre de la communauté labellisée RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables) depuis 2023, nous sommes engagés à nous montrer intègres et respectueux des engagements pris auprès des clients, fournisseurs, et autres partenaires. Et ce, au-delà̀ du respect des lois et des règlements.

Chacun doit également faire preuve d’équité. Seuls des critères objectifs et transparents, conformes aux procédures en vigueur dans l’entreprise, déterminent les préférences données à tels ou tels partenaires.

Par exemple nul ne peut mener une activité́ rémunérée ou non en tant que consultant, agent ou directeur pour le compte d’un client, d’un fournisseur ou d’un concurrent de GEGM, sauf accord préalable de la Direction.

GEGM s’efforce également de réduire les risques de dépendance des fournisseurs à son égard.

GEGM respecte scrupuleusement les conditions de paiement de ses fournisseurs.

Avec nos fournisseurs, des relations responsables et durables sont privilégiées.

Concrètement pour l’entretien des relations fournisseurs :

Soumission d’un questionnaire écoute fournisseurs.

Respect des délais de paiements.

Nomination d’un médiateur, accessible afin de discuter de tout litige et privilégier la voie de la médiation pour une résolution raisonnée.

Relations avec nos clients

La transparence, l’écoute et la compréhension sont primordiales pour correctement appréhender les besoins et les attentes de nos parties prenantes.

La satisfaction de nos clients et l’excellence du service est un objectif quotidien pour nos collaborateurs. Ceux-ci agissent pour satisfaire au mieux nos clients.

De par notre taille, nous privilégions la proximité dans nos relations et mettons en oeuvre des process qui assurent la bonne exécution de nos prestations.

Des équipes sont créées spécifi quement pour la gestion de chaque compte client. Les dossiers bénéfi cient ainsi d’un suivi permanent ainsi que d’une connaissance approfondie des exigences, des process, de l’organisation et des attentes propres à chaque client.

Nos bureaux sont ouverts toute l’année, et nous garantissons ainsi un suivi sans rupture même durant les congés.

Pour limiter et réduire son empreinte écologique, GEGM suit des axes d’amélioration globaux et communs à toutes les entreprises, mais aussi, en raison de la nature de ses activités, des axes plus spécifiques.

Le coeur de notre production s’articule autour de deux thématiques majeures :

Le numérique : en tant qu’agence de production media, nous sommes ancrés au quotidien dans le numérique, qui est autant notre outil de travail que le produit de notre travail.

L’impression : notre unité d’imprimerie Visuel Merchandising nous positionne dans un secteur d’activité connu pour être parmi les plus polluants et à risque pour l’environnement.

Il était donc essentiel pour nous d’aborder ces sujets sous un angle spécifique, en s’engageant auprès de programmes rodés et reconnus, afin d’apporter les réponses les plus adaptées et les plus efficaces.

Engagement dans un numérique responsable

En 2023, GEGM est devenu signataire de la charte Numérique Responsable. Le but était d’affirmer notre engagement à entrer résolument dans une démarche « Numérique Responsable » pour notre organisation.

Le numérique est un levier de transformation exceptionnel, mais son empreinte — environnementale, sociale et éthique — ne peut plus être ignorée. Consciente de sa responsabilité, notre organisation a décidé de s’engager pour concilier innovation technologique, compétitivité, performance et respect de la planète et des humains. Fort de ces reflexions, GEGM a décidé d’aller plus loin et de se doter d’un cadre exigent afin de se donner les moyens de ses ambitions. Mi 2025, GEGM a initié un processus de labellisation auprès de LUCIE pour obtenir le label NR de niveau 1.

Concrètement pour un numérique responsable

Dotation d’une Charte IT.

Sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques.

Optimisation du fonctionnement des serveurs.

Politique d’achat responsable.

Plateforme interne d’inventaire du matériel et des logiciels pour une utilisation raisonnée de l’outil de production.

Implication dans une imprimerie responsable

Depuis 2023, GEGM est titulaire de la certification IMPRIM’VERT dont nous nous assurons du renouvellement chaque année. Dans le cadre de ce programme, GEGM s’applique à prendre des mesures fortes pour préserver l’environnement et maintenir notre cadre de vie actuel et celui des générations futures.

Nous pratiquons ainsi :

Concrètement pour diminuer l’impact de notre activité impression :

Arrêt de la production argentique.

Renouvellement du catalogue des supports avec des matières green.

Investissement dans des procédés plus écologiques : sublimation.

Mise en place d’un circuit de recyclage complet de tous les éléments à forte empreinte polluante.

Sessions annuelles de sensibilisation de l’ensemble des collaborateurs à la préservation de l’environnement.

Bien que la direction soit la première garante du déploiement de la Charte RSE, sa réussite repose sur la vigilance de chaque collaborateur au quotidien.

Ce document, transmis personnellement à tous, reste consultable à tout moment sur l’intranet de la société ainsi que sur le site de l’agence.

Depuis janvier 2023, un Comité RSE, composé de quatre membres (puis cinq depuis 2025), pilote et anime cette démarche.

Sa mission est de concrétiser les engagements liés aux labellisations en reconduction (LUCIE 26000, RFAR, Global Compact UN, EcoVadis, Imprim’Vert). et aux candidatures en cours (NR).

En marge des travaux inhérents à la mise en place de nos engagements, le Comité se réunit mensuellement pour faire le point sur l’état d’avancement des différentes démarches et s’assurer de la progression générale.

Il présente un bilan de ses actions à l’ensemble des équipes à intervalle régulier. L’occasion de montrer les avancées réalisées, mais aussi de rappeler les fondamentaux, communiquer sur les bonnes pratiques, et informer sur les nouvelles démarches en cours.